個人情報保護方針 Privacy Policy

株式会社モニクルフィナンシャル（以下「当社」といいます。）は、金融商品仲介業、生命保険代理店業務を含む資産運用コンサルティングを中核とした事業（以下「当社サービス」といいます。）を運営しています。

事業運営を通じて、お客様、お取引先、採用候補者・応募者及びウェブサイト閲覧者や当社サービス利用者（以下「利用者」と総称します。）の個人情報を含む利用者情報を保護することは当社の社会的責務と認識しております。

そのため、当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令・ガイドライン及び認定個人情報保護団体の指針等を遵守して、個人情報を適正に取得し取り扱うとともに、個人情報及び利用者情報を安全かつ適切に管理し、不正アクセス、紛失、破壊、改竄、漏洩に対して適切な予防処置並びに是正措置を講じております。
なお、個人情報の利用時、提供時においても、取得時に提示した利用目的の範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないよう、措置を講じております。

また、個人情報の取扱いが適正に行われるよう社員への教育・指導の徹底、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速な対応に取り組んでまいります。
　
当社は、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）において、利用者情報の取扱いについて定め、個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善してまいります。

プライバシーポリシー

1．利用者情報の定義と収集

1-1　本ポリシーにおいて、「個人情報」、「個人データ」及び「保有個人データ」とは、それぞれ個人情報の保護に関る法律（平成15年法律第57号　以下「個人情報保護法」といいます。）第2条第1項、同第6項及び同7項が定義する情報またはデータをいいます。

1-2　当社は、本ポリシーに基づき、事業運営を通じて収集する個人情報を含む以下の情報を「利用者情報」と定義します。

利用者の識別に係る情報、利用者と当社のコミュニケーションの中で発生または蓄積されたその情報単体では個人情報に該当しない、属性情報（例：年齢・性別・職業・居住地域）、Cookie、IPアドレス、広告識別子（AAID・IDFA）、位置情報・行動履歴・診断情報といったインターネットの利用にかかるログ情報等の個人に関する情報（以下総称して「インフォマティブデータ」といいます）情報、通信サービス上の行動履歴、その他利用者のスマートフォン・PC等の端末において利用者または利用者の端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するもの。

利用者が当社サービスの利用にあたり当社に個人情報を提供した場合、当社は、当該情報と、当該利用者のインフォマティブデータを紐付ける場合がありますが、この場合には当該インフォマティブデータも個人情報として取り扱います。

1-3　当社は、サービスを提供するため、具体的に以下の利用者情報を取得いたします。当社は、利用者情報の取得に際し、適法かつ公正な手段を用いることとし、偽りその他不正の手段により取得することはいたしません。
なお、当社は、第三者からの提供により利用者情報を取得する場合には、提供元の法令遵守状況を確認するとともに、当該利用者情報が適法に取得されたものであることを確認することとします。

(1)利用者からご提供いただく情報

利用者が当社サービスを利用するために、ご提供いただく情報には以下のようなものがあります。ご利用されるサービスに応じてご提供いただく情報は異なります。

• メールアドレス
• クレジットカード情報、口座情報
• 写真
• 利用者の資産運用に関する情報
• 業務遂行や本人確認に必要な範囲の機微(センシティブ)情報(「7. 機微情報の取り扱い」にて説明)
• 住所
• 氏名
• 生年月日
• 性別
• 電話番号
• 当社サービス利用時に録音・録画、撮影されるデータ
• 当社が定める入力フォームに利用者が入力する情報
• 法人による一括契約の場合は、別途当社が指定する情報
• その他当社が書面、電子メールその他のコミュニケーションツール、電話及び対面で依頼し、利用者が提供する情報

(2)利用者が当社サービスの利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報

利用者が当社サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワークサービス等の外部サービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。

• 当該外部サービスで利用者が利用するID
• その他当該外部サービスのプライバシー設定により利用者が連携先に開示を認めた情報

(3)利用者が当社サービスやウェブサイトを利用するにあたって、当社が収集する情報

当社は、当社サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。
これには以下の情報が含まれます。

• 当社との通話録音情報
• 当社との面談録画情報
• 1-2に定めるインフォマティブデータ(「9.インフォマティブデータ、Cookie等の利用」、「お客様情報の収集と外部送信について」にて説明)

(4)人材採用、役職員管理にあたって当社が収集する情報

• 住所
• 氏名
• 生年月日
• 性別
• 電話番号
• メールアドレス
• 口座情報
• 職歴（現在の就業状況を含む）
• 写真
• その他当社が定める入力フォーム、人事・総務関連システムにて管理する情報
• その他当社が書面、電子メールその他のコミュニケーションツール、電話及び対面で依頼し、利用者が提供する情報

(5)取引先等より収集する情報

• 代表者様名、会社名
• ご担当者様の氏名、所属、役職
• メールアドレス
• 住所
• 電話番号
• その他当社の営業活動、与信管理、連絡等に必要な情報で当社が要請して取引先が提供した情報

（6）その他当社からのご案内、ご連絡、お問い合わせ等に使用する情報

• 氏名
• 電話番号
• メールアドレス
• お問い合わせ内容
• その他当社が定める入力フォームに利用者が入力する情報

2.利用目的

2-1　利用者情報は、2-2、2-3に定める目的で利用され、それら以外の目的に利用することはありません。

2-2　当社サービスのサービス提供にかかわる利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。

(1)当社サービスに関する登録の受付、本人確認、サービスの提供、維持、保護及び改善のため
(2)金融商品仲介業務に係る金融商品・サービス提供のため
(3)保険代理店業務に係る保険商品・サービス提供のため
(4)キャンペーン等の当社の施策に応募いただいた利用者への連絡、賞品の発送のため
(5)当社及び当社グループ会社の各種商品やサービスのご案内、お問い合せ等の対応のため
(6)当社が提供したサービスに関連するアフターサービス提供のため
(7)当社サービスに関する当社の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
(8)当社サービスに関する規約等の変更などを通知するため
(9)当社の採用活動及びその後の継続的コミュニケーションのため
(10)当社役職員の人事・総務上の管理のため
(11) 取引先の管理や関連する事務のため
(12)上記の利用目的に付随する利用目的のため

2-3　上記 2-2 以外でサービス、品質の改善等のため以下の目的で利用します。

※(2)、(3)については、上記の項目に含まれる情報等を分析して、お客さまのニーズにあった各種商品・サービスに関する広告等の配信等をすることを含みます。

上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、又はホームページ（https://moniclefinancial.co.jp/privacy）等により公表します。

3．個人データの安全管理措置

3-1　当社は、利用者情報に含まれる個人データ（個人情報保護法16条3項に規定する「個人データ」を意味します。以下同じ。）の漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に係る基本方針・取扱規程等の整備及び安全管理措置に係る実施体制 の整備等の必要かつ適切な措置を講じるものとしており、その細目については｢個人情報保護に関する安全管理措置細則｣（以下「細則」という。）を整備し、実施・管理・監督することとしております。

細則は個人情報保護委員会の制定する個人情報保護ガイドライン等に規定された組織的・人的・技術的・物理的安全管理措置を詳細に定め、実施・管理・監督の実効を図ることとしております。
当社が講じる安全管理措置の詳細については、「13.保有個人データ及び第三者提供記録の開示等」に記載した個人情報開示請求窓口にお問い合わせください。

3-2　当社は、原則として、日本国内において個人データを取り扱っております。
ただし、一部の個人データに関しては、外国において保管されている場合(例えば、当社が個人データを保管している外部クラウドサービスのデータセンターが、外国に所在している場合等)があります。
その場合、当社は、当該外国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で、安全管理措置を実施します。

3-3　当社は、仮名加工情報および匿名加工情報を利用する場合には、加工情報に係る削除情報等の漏えいを防ぐための安全管理措置を実施します。

4．従業員、委託先の監督

当社は、個人データの安全管理が図られるよう、個人データを取り扱う従業員及び個人データの取り扱いの全部または一部を委託した協力会社に対して、必要かつ適切な監督を行います。

5．第三者提供

5-1　当社は、利用者情報に含まれる個人データについて、個人情報保護法その他の法律に基づき開示が認められる場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ないで、第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合はこの限りではありません。

(1)当社が、「2.利用目的」に定める利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取扱いの全部または一部を委託することに伴って当該個人データを提供する場合
(2)合併、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って個人データを提供する場合
(3)利用者情報を利用した広告の配信のため、本サービスに情報収集モジュールを組み込み活用する場合
(4)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、当該利用者の同意を得ることが困難である場合
(5)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、当該利用者の同意を得ることが困難である場合
(6)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、当該利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(7)個人情報保護法その他の法令に基づく場合

5-2　当社は、プライバシー保護のため、個人情報を第三者に提供する場合、提供先の氏名等の記録を一定期間保存します。また、個人情報を第三者から受領した場合は、取得経緯等や提供元の氏名等を確認し、一定期間その記録を保存します。

5-3　当社は、個人情報を、外国にある第三者に提供することがあります。当社は、法令上許容される場合を除いては、日本の個人情報保護法上求められる基準に適合する体制を整備している者に対してのみ、個人情報を提供し、かつ、当該適合体制が継続的に維持されるよう、必要な措置を講じます。

6.共同利用

当社は、利用者の皆様により良いサービスをお届けするため、利用者情報に含まれる個人データについて、以下に定める範囲で共同利用することがあります。

7．機微情報の取り扱い

当社は、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の履歴、犯罪被害者情報等という。）並びに労働組合への加盟、門地及び本籍地、性生活に関する情報（以下、「機微情報」という。）を次に挙げる場合を除くほか、取得、利用又は第三者提供を行いません。
(1)法令等に基づく場合
(2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
(3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
(4)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
(5)源泉徴収事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業員等の機微(センシティブ)情報を取得、利用又は第三者提供する場合
(6)相続手続による権利義務の移転等の遂行に必要な限りにおいて、機微(センシティブ)情報を取得、利用又は第三者提供する場合
(7)当社サービスの保険業、その他金融分野における適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲で機微(センシティブ)情報を取得、利用又は第三者提供する場合
(8)機微情報に該当する生体認証情報を本人の同意に基づき、本人確認に用いる場合

8．Google Analyticsについて

当社グループは本サービスの利用状況等を調査・分析するため、本サービス上に Google Inc.が提供する Google アナリティクスを利用しています。Google アナリティクスの利用規約に関する説明については Google アナリティクスのサイトを、Google 社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧ください。

Google アナリティクス 利用規約
Googleプライバシーポリシー

Google アナリティクスは Cookie 等の仕組みで利用者の利用状況等を把握しています。利用者は、ご自身のデータが Google アナリティクスで使用されることを望まない場合は、Google 社の提供する Google アナリティクス オプトアウト アドオンをご利用ください。

Google アナリティクス オプトアウト アドオン

9．インフォマティブデータ、Cookie等の利用

9-1　当社が取得するインフォマティブデータには以下のCookie等の情報が含まれます。

9-2　クッキー及びローカルストレージ（以下「クッキー等」といいます）は、ウェブサイトの提供者がブラウザを通してサイト利用者のコンピュータにデータを記録する仕組みです。
当社は、①ウェブサイトの動作に必須のクッキー等、②ウェブサイトの利用状況を把握するためのクッキー等、③利用者の興味・関心に関連する効果的なコンテンツの提供・広告（ターゲティング広告を含みます）配信のためのクッキー等を利用しています。利用者が当社ウェブサイトを訪問することによって、当社から利用者の端末へクッキー等が発行される場合と、第三者から利用者の端末へクッキー等が発行される場合があります。第三者により発行されるクッキー等については、第三者が管理しており、当該第三者のプライバシーポリシー等の取り決めに従って取り扱われます。
当社は、クッキー等を、データマネジメントプラットフォーム（DMP）に蓄積して、利用する場合があります。

9-3　当社は、効果的な広告配信のために以下の第三者が行う広告サービスを利用しています。それぞれのサービスでは、利用するクッキーは効果的な広告配信及び広告配信用のアクセス解析の目的のみに使用し、その他の目的や個人情報の収集には一切使用致しません。
これらのクッキーを無効にしたい場合はお手数ですが、「お客様情報の収集と外部送信について」から以下の各社のオプトアウトクッキーの状態確認ページにおいて、手順に従い無効化してください。

10．アクセスログについて

当社では広告の効果測定のために、第三者が運営するツールから当社のウェブサイトに訪れる前にクリックされている広告の情報(クリック日時や広告掲載サイトなどのログ情報)を取得し、ご利用された当社サービス情報と照合する場合がございます。

11．仮名加工情報の利用

11-1　当社は、仮名加工情報を作成・利用いたします。
仮名加工情報とは、他の情報と照合しない限り特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報です。
加工方法は、個人情報保護委員会の次に掲げる規則に従います。

(1)個人情報に含まれる特定の個人を識別することができる記述等の全部または一部を削除します。
例：氏名、住所、生年月日が含まれる個人情報を加工する場合
1)氏名を削除
2)住所を削除するか、または、〇〇県△△市に置換
3)生年月日を削除するか、または、生年月に置換
(2)個人情報に含まれる個人識別符号の全部を削除または置換します
(3)利用者の財産的被害が発生するおそれがあるクレジットカード番号や、送金決済機能があるウェブサービスのログインID、パスワードを削除します。

11-2　仮名加工情報は、法令に基づく場合を除くほか、社内での利用にとどめ、第三者への提供はいたしません。利用にあたって、仮名加工情報の作成に用いた個人情報と照合したり、仮名加工情報を利用して利用者に連絡を取ったりすることはありません。仮名加工情報の作成に用いられた削除情報等の漏えいを防止するための安全管理措置を講じます。

12．匿名加工情報の利用

12-1　当社は、匿名加工情報の作成・提供・利用をいたします。
匿名加工情報とは、特定の個人を識別することができないように加工して得られる個人に関する情報であって、当該個人情報を復元することができないようにした情報です。
加工方法は、個人情報保護委員会の次に掲げる規則に従います。
(1)特定の個人を識別することができる記述等の全部または一部を削除
(2)個人識別符号の全部を削除
(3)当社の割り当てた会員番号など連結する符号を削除
(4)本人を識別してしまう特異な記述等を削除
(5)個人情報データベースの性質を考慮して本人を識別できないように処置

12-2　加工する際には、加工の方法等に関する情報等の安全管理措置を講じます。また、当該事業ウェブサイトで、個人に関する情報の項目を公表します。
作成した匿名加工情報を第三者に提供するときは、あらかじめ、提供される匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目および提供の方法を公表します。

13．保有個人データ及び第三者提供記録 の開示等

13-1　当社が利用者ご本人またはその代理人から、個人情報保護法の定めに基づき、当該利用者が識別される保有個人データ（個人情報保護法16条4項に規定する「保有個人データ」を意味します。以下同じ。）の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去または第三者への提供停止（以下「開示等」といいます。）及び第三者提供記録の開示を求められた場合で、以下の各号に該当するときは、本人確認（代理人の場合は代理権の確認を含みます。）を実施の上で、個人情報保護法その他の法令に基づき開示等を行います。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

(1)利用目的の通知 ・・・ 利用目的が明らかでないとき
(2)開示 ・・・ 利用者が希望するとき
(3)内容の訂正・追加・削除 ・・・ 事実と異なるとき
(4)利用の訂正・消去 ・・・以下の事由のいずれかに該当するとき
ア「2.利用目的」に定める利用目的の達成に必要な範囲を超えているとき
イ 違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれがある方法により利用されたとき
ウ 偽りその他不正の手段により取得されたとき
(5)第三者への提供停止 ・・・ 個人情報保護法その他法令に違反して第三者に提供されているとき

13-2　前項に基づく開示等の手続において、当該保有個人データが存在しないときは、その旨を通知いたします。また、開示等を行わない旨の決定をしたときはその旨を通知いたします。

13-3　第1項に基づく開示等の手続については、手数料（一件あたり1,000円の郵便定額小為替）を頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。

13-4　開示等の請求を行われる方には電磁的記録の提供による方法、書面の交付による方法、その他当社が定める方法のうち利用者が請求した方法（当該方法による開示に多額の費用を要する場合その他の当該方法による開示が困難である場合にあっては、書面の交付による方法）により開示等を行います。手続きのご案内をいたしますので、以下の窓口宛にご連絡ください。

14．データ内容の正確性の確保等

当社は、本ポリシー「2.利用目的」に定める利用目的の達成に必要な範囲内において、利用者の個人データを正確かつ最新の内容に保つとともに、利用する必要がなくなったときは、当該個人データを遅滞なく消去するよう努めます。

15．プライバシーポリシーの変更手続

当社は、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内で、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合には、利用者に対しウェブサイト上に変更日時を明記する方法またはその他周知に適した方法により、通知します。利用者が本ポリシーの変更通知を受け取った後または本ポリシー変更日以後に当社サービスを利用した場合は、その変更内容について異議なく承諾したものとみなします。

当社に委託を行う金融商品取引業者の個人情報保護方針は、下記リンクよりご確認ください。

当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ（下記）にてご確認頂けます。

• アクサ生命保険株式会社
• FWD生命保険株式会社
• オリックス生命保険株式会社
• ソニー生命保険株式会社
• 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
• なないろ生命保険株式会社
• 日本生命相互会社
• ネオファースト生命保険株式会社
• はなさく生命保険株式会社
• マニュライフ生命保険株式会社
• メットライフ生命保険株式会社
• メディケア生命保険株式会社
• SBI生命保険株式会社
• チューリッヒ生命保険株式会社

16.当社に対するご照会

利用者情報のお取扱いに関しましては、下記お問い合わせ窓口までご照会下さい。また、保険事故に関するご照会につきましては、下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にご照会ください。なお、ご照会に際しましては、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

特定個人情報等の適正な取り扱いに関する基本方針

当社は、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」（平成25年法律第27号、「番号法」）に基づく特定個人情報及び個人番号の適正な取り扱いの確保について組織として取り組むため本基本方針を定めます。

1．関係法令・ガイドライン等の遵守

当社は、番号法、「個人情報の保護に関する法律」（平成15年法律第57号）その他の法令及び「特定個人情報の適正な取り扱いに関するガイドライン（事業者編）」その他のガイドラインを遵守して、特定個人情報等の適正な取り扱いを行います。

2.利用目的

当社は、特定個人情報等について、以下の利用目的で利用します。

3．安全管理措置に関する事項

当社は、次のとおり、特定個人情報等につき安全管理措置を講じます。
特定個人情報等について、不正アクセス、紛失、破壊、改竄、漏洩等の防止、その管理のために、組織的、人的、物理的、技術的に必要かつ適切な対策を実施し、安全管理措置を講じます。
特定個人情報等を取扱う従業者や委託先（再委託先等を含みます。）に対して、必要かつ適切な監督を行います。
特定個人情報等の具体的な取り扱いに関して、社内規則を策定し、特定個人情報等を適切に取扱うよう徹底します。
また、当社は本人の求めによる特定個人情報等の開示、訂正、追加、削除、利用停止等を関係法令に従い行うとともに、ご意見、ご相談に関して適切に対応いたします。

4．継続的改善

当社は、特定個人情報等を適正に取扱うよう、取り扱いの状況を把握し、適宜、安全管理措置の評価、見直しを行い、継続して改善に努めます。

5．お問い合わせ等の窓口

当社における特定個人情報等の取り扱いに関するお問い合わせや苦情に関しては下記の窓口にご連絡ください。

以上

2024年9月4日改定
2024年2月6日改定
2023年10月18日改定
2023年9月4日改定
2023年6月12日改定
2022年11月18日改定
2022年4月1日改定
2019年10月30日制定

株式会社モニクルフィナンシャル
代表取締役　原田　慎司